תקנון האתר

נא קרא את התנאים המפורטים להלן בקפידה, שכן הם מהווים הסכם מחייב בינך לבין חברת איוולט 558488417 להלן החברה איוולט EVOLT

תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר EVOLT האתר, האתר מנוהל ומופעל על-ידי חברת  איוולט מוגבלת ו\או “החברה“. בכניסתך לאתר ו/או בשימוש בשירות, הנך מצהיר כי קראת והבנת את תנאי השימוש שלהלן (להלן: “תנאי השימוש“), כי הנך מסכים לתנאי השימוש ומאשר כי תפעל בהתאם להוראותיהם, כי תנאי השימוש יחייבו אותך לכל דבר ועניין וכי לא תהיה לך ו/או למי מטעמך כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, מגבלותיו ו/או האפשרויות הקיימות בו או בקשר עם התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

האתר  www.evolt.co.il (להלן “האתר”)הינו אתר לרכישת מוצרים של “איוולט ” הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. לקוח הרוכש מוצר באתר זה מצהיר כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן לפני הרכישה. התקנון  זה מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה.

על הלקוח להיות בן 18 ומעלה במידה והלקוח הוא קטין עליו לבצע את פעולת הרכישה באתר בהשגחתו ובאישורו של הורה או אפוטרופוס המקבל על עצמו את תנאי תקנון השימוש באתר. הגולש מתחייב לעשות שימוש באתר בתום לב ולא לבצע פעולה או ניסיון לפגוע באתר או במפעילו.

ככל שאינך מסכים לתנאי השימוש, אינך רשאי להשתמש בשירות והנך מתבקש לצאת מהאתר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, הם מתייחסים גם ללשון נקבה. כמו כן, כל פנייה ליחיד משמעה גם פנייה לרבים, ולהיפך.  איוולט EVOLT (החברה)  שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים בכל עת, על פי שיקול דעתה

שימוש בשירות

כל בעל מכשיר נייד חכם יכול להשתמש בשירות כדי: (א) לקבל מידע אודות מוצרים ושירותים איוולט; (ב) לבצע תשלומים בגין רכישה ו/או שירותים אחרים; (ג) לרכוש מוצרים שונים; (ד) לקבל מידע אודות הטבות ומבצעים שונים המותאמים לטעמיך ולהרגליך האישיים וכן להשתתף בהם והכל בכפוף לאמור לעיל ולהלן (“השירותים“).

כל שימוש החורג מקבלת מידע, לרבות מסירת פרטים, רכישות מוצרים או שירותים, מימוש הטבות או מבצעים, ביצוע התחייבויות וכיוצא באלה, רשאי לבצע מי שנתמלאו לו התנאים המצטברים הבאים: (א) הנו בעל כשרות משפטית. במידה והנך קטין או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, שימושך באתר ייראה כאילו נעשה לאחר קבלת אישור כאמור; ו- (ב) הוא נרשם כמשתמש באתר, כמפורט להלן.

משתמשים אשר ברשותם כרטיס אשראי ישראלי תקף. משתמשים בעלי דואר אלקטרוני ובעלי אמצעי התקשרות טלפוני, ואשר כתובת מגוריהם בישראל.

מדיניות פרטיות

אנחנו מכבדים את פרטיות הגולשים והלקוחות לכן לא נעביר או נשתף מידע אישי הקשור לפעולות שנעשו בחשבון הלקוח ,פרט לגופים הקשורים באופן ישיר לביצוע ההזמנה (לדוגמא חברות שילוח)  אנחנו נעשה הכל על מנת להבטיח שמידע רגיש לא יגיע לצד שלישי .במקרה וצד שלישי ישיג מידע כלשהו לא יהיה לכל משתמש באתר עילה לתביעה כנגד מפעילי האתר בגין נזק שנגרם לגולש בשל כך.

כחלק מתהליך האבטחה של המידע, כתובות איי פי נבדקות שכתובות אלו חוקיות על מנת למנוע מעשי הונאה ומרמה. הנהלת האתר רשאית לחסום כל כתובת איי פי או כתובת בקרת גישה למדיה שנמצאת חשודה מבלי  לתת הסברים למשתמש שנחסם.

אתר זה עשוי להכיל שימוש קבצי עוגיות אוטומטיים . החברה משתמשת בכל נתוני הסטטיסטיקה הפנימיים על מנת לנתח את נתוני הגלישה. נתונים אלו הם אנונימיים והנהלת האתר משתמשת על מנת לשפר את חווית הגלישה, השירותים הניתנים לך ומוצרים שיכולים להתאים לגולש.

התכנים המוצגים באתר

הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג תכנים נכונים ומדויקים ככל הניתן .

באתר יתכנו קישורים לאתרים חיצוניים (לדוגמא יוטיוב) הנהלת האתר אינה אחראית על קישורים אלו והשימוש בהם חלה על הגולש בלבד. התכנים אשר מוצגים בקישורים חיצוניים בבעלותם בלבד ועל הגולש לפעול על פי תנאי השימוש שלהם.

באתר ייתכנו תקלות טכניות ( כגון נפילת שרת האתר או בעיות תקשורת שונות) אשר אינן בשליטתנו שיגרמו לחוסר שירות ויכולת לבצע גלישה , שירות או רכישות באתר. אין מפעילי האתר אחראים לכל נזק שיגרם לגולש על כך.

הרכישה באתר

לאחר סיום תהליך ההזמנה באתר ישלח לכתובת המייל אותה הזנת בתהליך ההזמנה אישור הזמנה.

אישור הזמנה זה מודיע כי הזמנתך נקלטה לתוך ההזמנות במערכת  ומחכה להמשך טיפול. חשוב לציין כי ביצוע הרכישה כמופיע באתר מהווה אישור הזמנה מבחינת הלקוח כעסקת רכישה לכל דבר.

בביצוע הזמנה הלקוח מאשר את חיוב סכום העסקה בנוסף לדמי משלוח המצוינים בפרטי ההזמנה של המוצר או המוצרים והתשלום עבורם בכרטיס אשראי.

טיפול בהזמנה: בדיקה של פרטי הלקוח ואישור של חברת כרטיסי האשראי. זמן טיפול של הזמנה יתכן להשתנות לפי זמינות המוצרים במלאי או הספקתם על ידי צד ג וכדומה.

חיוב כרטיס האשראי ומסירת החבילה לחברת השילוח: ישלח מייל נוסף ללקוח המתריעה על כך שהחבילה נשלחה ומחכה לתיאום מול חברת השילוח, במידה והלקוח לא יהיה זמין בכתובת לקבלת המשלוח לא תהיה החברה אחראית על עיכובים שנגרמו באספקת המוצר ללקוח.

אימות הנתונים: על הלקוח להזין נתוני כתובת נכונים ומדויקים למשלוח במידה וחלו אלו אי דיוקים בכתובת המשלוח וחברת השילוח נבצרה מלהשלים את אספקת המוצר ,עלויות המשלוח יחולו על הלקוח והחברה תהיה רשאית לשנות את כתובת המשלוח לאיסוף עצמי בנקודת איסוף מרכזית הקרובה ביותר לכתובת הלקוח שתימסר. הלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי כל שהוא בעקבות שינוי שיטת המשלוח.

נתוני הפריטים באתר: במקרה שנפלה טעות בו או בהם כגון: מחיר המוצר, שם המוצר, תיאור מוצר, זמינות מלאי של המוצר, נתונים טכניים ,תמונה או מדיה שגויה וכדומה במוצר או מוצרים אשר מוצגים באתר, רשאית החברה לבטל את פעולת רכישת המוצר. תימסר הודעה ללקוח בדבר הטעות ועל כך שהחברה אינה יכולה להשלים את מכירת המוצר ללקוח.

אישור הזמנה: כל הזמנה שהושלמה מחייבת אישור הזמנה במייל שהלקוח הזין במהלך תהליך הרכישה. במידה ולא התקבל אישור למייל ,דבר המעיד כי קרתה תקלה בתהליך ההזמנה באתר וההזמנה לא נקלטה במערכת ההזמנות.

במקרים כאלו מחובתו של הלקוח ליצור עמנו קשר על מנת לברר את סטטוס ההזמנה ותיקונה. במקרה של תקלה  מפעיל האתר יהיה רשאי לא לספק את המוצר ללקוח או למסור לו הודעה על כך שהמוצר לא יסופק . הלקוח במקרה זה לא יהיה זכאי לפיצוי או שיפוי מהחברה.

תשלום ואספקה

אופן התשלום יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי ישירות מול החברה ובהתאם לתנאים מוסכמים מראש

כל המחירים באתר הינם בש”ח בלבד ואינם כוללים מע”מ אלה אם צוין אחרת.

משלוח המוצרים לבית הלקוח יעשה על ידי מובילי החברה או מטעמה או באמצעות חברת שילוח חיצונית. כמו כן, הלקוח יוכל לבצע איסוף עצמי של המוצר מכתובת החברה.

הלקוח יחויב בדמי משלוח בהתאם למחיר המפורסם בהצעת המחיר ולא יעלה על 120ש”ח ליחידת אריזה למשלוח . עלות השליחות היא למצור אחד בלבד והיא מכפילה את עצמה ביחס לכל מוצר שיירכש, העלות משקפת גודל ומשקל של המוצר.

בעת תיאום האספקה, רשאית EVolt  לבקש את נוכחותך במקום ובמועד האספקה, והצגת תעודת הזהות שלך ו/או חתימתך כל גבי אישור ההזמנה כתנאי למסירה.

בכל מקרה שחברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את התחייבויותיך, תבוטל הזמנתך.

אזורי ההפצה ותדירות האספקה הינם בכפוף לזרוע ההפצה של EVolt , על הלקוח לוודא מול סוכן המכירות אספקה למקום מגוריו בהתאם לרשום מעלה. EVolt מספקת לאזורי החלוקה בהתאם למדיניות ההפצה של חברת השילוח.

ביטול הזמנה

סעיף יסוד – EVolt תהיה רשאית לבטל כל עסקה במידה והדגם השתנה, נגמר מהמלאי ו\או לא ניתן להשיגו עוד. במידה ואירוע מסוג זה מתרחש מבצע ההזמנה מצהיר כי הוא מודע לכך כי יהיה איחור בזמן האספקה ו\או ביטול העסקה ללא פיצוי  ותמורה כלשהי.

מבלי לגרוע מאילו מהאמור לעיל ולהלן, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה  EVoltרשאית (הדבר לא יתפרש כנטילת אחריות כלשהי וללא גריעה מיתר ההוראות המפורטות לעיל ולהלן): לבטל את העסקה (כולה או חלקה) ו/או לזכות את המשתמש בגינה או לבטל את חיוב כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה: (א) במקרה של טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באתר לגבי המוצר ו/או השירות, לרבות מחיר הפריט או תיאורו על בסיסם נערכה העסקה; (ב) במקרה של השבתה או תקלה בפעילותה התקינה של האתר עקב “כוח עליון”, ו/או עקב מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשוב, במערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את  EVolt, ו/או בכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת  EVolt את פעילותה התקינה של האתר או את אספקת המוצרים ו/או השירותים; ו- (ג) במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו לרבות, אך לא רק, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין הפריט שרכש ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור העסקה על-ידי חברת כרטיסי האשראי. התקשרות שבוטלה כאמור לא תזכה את המשתמש בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמש כל טענות כנגד  EVoltבשל כך.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן <ביטול עסקה>התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן , התשמ”-1981.

הלקוח יישא בכל עלויות החזרת המוצר כמו כן במידה והמוצר או המוצרים נשלחו במשלוח חינם ללקוח עלות המשלוח הראשוני ללקוח יקוזז מסכום ההחזר הכספי שיוחזר ללקוח. במידה והיו עלויות נוספות עבור שילוח המוצר, הלקוח יישא בהן. עמלת סליקה של 4% מסכום הרכישה יקוזז סכום ההחזר שניתן ללקוח.

הצרכן רשאי לבטל את ההזמנה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בתוך 14יום מיום קבלת המוצר.

יש לרשום ביטול עסקה לכתובת [email protected]

סודיות פרטי מבצע ההזמנה

EVolt תעשה כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי מבצע ההזמנה ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של EVolt  להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת EVolt  יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע באתר או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי EVolt.

הפרטים האישיים שאתה מוסר בעת ביצוע הזמנה ישמרו במאגרי המידע של החברה . EVolt החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף בעת השימוש באתר מידע לרבות מוצרים שרכשת, העמודים שצפית באתר.

החברה לא תעביר את פרטיך לצד שלישי (ככל שפרטים אלה מזהים אותך), אלא במקרים המפורטים להלן:

העברת הפרטים לצורך אספקת המוצרים שהוזמנו על ידך.

ביצוע מעשה או מחדל הפוגע או עלול לפגוע בחברה EVolt  ו/או בצדדים שלישיים כלשהם לרבות לקוחות החברה איוולט.

שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.

הפרת תנאי הסכם זה או כל הסכם אחר עם  EVolt או מי מטעמה.

אם התקבל בידי EVolt  צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך לצד שלישי.

אם EVolt  תתמזג או תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר, היא תהיה זכאית להעביר לאותו תאגיד העתק מן המידע שנאגר אודותיך באתר, ובלבד שאותו תאגיד יקבל על עצמו כלפיך את הוראות סעיפי הפרטיות האלה.

החברה איוולט רשאית להשתמש בפרטים האישיים שמסרת בעת ההזמנה ובכל מידע שייאגר אודותיך בעת השימוש באתר לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי. EVolt תהיה רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים, ובלבד שאין הנתונים מתייחסים אליך אישית או מזהים אותך באופן אישי.

אחריות

הנך מצהיר ומאשר, כי ידוע לך כי EVolt  מייבאת את המוצרים או משווקת אותם ואינה היצרן של המוצרים.

השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS) לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי EVolt  בגין תכונות השירות, אפיינו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

EVolt עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר. יחד עם זאת, EVolt  אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים, תקלות, לרבות תקלות בחומרה בתוכנה או בקווי התקשורת. EVolt  לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה בו ההזמנה לא התקבלה (מכל בסיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממך לבצע את ההזמנה.

EVolt  לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי כל גורם אשר אינו בשליטתה המלאה של EVolt .

מבלי לגרוע מהאמור נמסר ללקוח כחלק או בנפרד לתכולה של המוצר “תנאים כלליים להזמנת לקוח וכתב אחריות” המהווים את כתב השירות והאחריות למוצר הנרכש.  

מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה, מובהר כי כתנאי יסודי לשימוש באתר הינך מסכים מפורשות כי השימוש באתר הינו על אחריותך האישית הבלעדית והמלאה בלבד. EVolt  אינה מתחייבת שהגישה ו/או השימוש שלך בשירות יינתנו כסדרם, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ו/או הפרעה. השירות ניתן כמות שהוא (“As Is”), ללא אחריות כלשהי, מפורשת ו/או עקיפה, למעט אחריות שלא ניתן לסייגה על-פי הדין החל על תנאי השימוש. לא תהיה ל EVolt , למנהליה, לעובדיה ולפועלים מכוחה, בשמה ומטעמה, כל אחריות כלפי המשתמש, לכל נזק, ישיר ו/או עקיף ו/או מקרי ו/או מיוחד ו/או תוצאתי, וכן, לא תהיה ה EVolt  אחראית בגין כל הפסד, בין ישיר ובין עקיף, שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, בכל הקשור והנוגע לאתר ו/או לשירות, לביטולם, הגבלתם או להפסקתם.

מבצעים והטבות

משתמשים ולקוחות החברה ומי שבחר להשאיר פרטי התקשרות עם איוולט יתעדכנו לגבי מבצעים באמצעות האתר או באמצעות מערכת שליחת הודאות שתתעדכן מעת לעת אודות המבצעים, האתר תאפשר למשתמשים להשתתף במבצעים וההטבות, ההשתתפות במבצעים וניצול ההטבות כפופים לתנאי המבצע הרלוונטי ו/או לתנאים שייקבעו על-ידי איוולט באופן בלעדי

קניין רוחני

כל הזכויות מכל סוג שהוא, לרבות זכויות קניין רוחני, באתר, בתכנים, בעיצובים, ביישומים, בכלים וברכיבים אחרים באתר, וכן בכל אמצאה, שיפור, חידוש, פיתוח, תגלית, שינוי, או יצירה הקשורים באתר והמהווים מושא לזכויות קניין רוחני כלשהן (לרבות פטנטים, זכויות יוצרים, עיצובים, מדגמים, סודות מסחריים וסימני מסחר, כולל בקשות לרישום אלו מהזכויות הנ”ל) (להלן: “זכויות הקניין הרוחני“)  הינן של EVolt  ו/או של צדדים שלישיים שהרשו ל – EVolt  להשתמש בהם. המונחים “תוכן” או “תכנים” פירושם כל מידע מכל מין וסוג, לרבות (אך לא רק): כל מסמך, רשומה, תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, סרטון, קובץ קולי, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, מאגר נתונים, ממשקי משתמש, וכן כל תו, סימן, סמל וצלמית; והכל, בכל מדיה שהיא.

EVolt  מעניקה בזאת לך רישיון שימוש מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה או להמחאה, לעשות שימוש אישי אך ורק לצרכים המתוארים באתר ובאמור לעיל ולהלן; והכל בכפוף ליתר ההוראות המפורטות לעיל ולהלן. מעבר לאמור לעיל, EVolt  לא מעניקה, מקנה או ממחה כל זכות או רישיון, מפורש או משתמע, בקשר עם האתר, התכנים וזכויות הקניין הרוחני.

ככל שהמשתמש ישלח ל – EVolt  המלצות או השגות בקשר לאתר או לשירותים, EVolt  תהא רשאית לעשות בהם שימוש בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי מבלי שתהא חייבת לשלם או לפצות את המשתמש בכל דרך שהיא בגין המלצה או השגה כאמור.

כל מידע , שרטון, תגובה להודייה, סרטון תודה והמלצת לקוחות אשר ניתנים באופן חופשי הן בזכון השימוש של חברת איוולט , אלה אם ישלח בקשה בכתב להסרה לכתובת המצויינת בחברה.

השימוש שנעשה בכל התכנים באתר (קבצים ,תמונות וסרטונים) הפונים לקהל הלקוחות עשויים להשתנות לעיתים על פי שיקול החברה אינה חייבת לעדכן על כך בערוצי המדיות השונים טרם.

כל התמונות הסרטונים והסימנים המסחריים אשר מופיעים באתר ואינם בבעלות החברה שייכים לבעלי המותג הרשום בחוק בלבד.

הודעה והסרה

EVolt שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאתר תכנים אשר לטענת צדדים שלישיים מפרים את זכויות הקניין הרוחני שלהם או זכויות אחרות. אם הנך סבור כי תוכן מסוים המופיע באתר מפר את זכויות הקניין הרוחני שלך, או של צד שלישי, או מפר הוראה אחרת המפורטת לעיל ולהלן, הנך מתבקש לפנות לשירות הלקוחות של EVolt  באמצעות האתר ולציין את הפרטים הבאים: (א) פרטיך המלאים ופרטי ההתקשרות עמך (שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני); (ב) זיהוי מדויק של התוכן שלטענתך מפר זכויות והסבר מפורט כיצד הוא מפר זכויות; ו- (ג) הצהרה חתומה שלך, כי למיטב ידיעתך המידע שנמסר על ידך מלא ונכון.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה  כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ונמצא תחת סמכות השיפוט של בתי המשפט תחת החוק הישראלי. להבהרות נוספות על מה שנאמר לעיל אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות [email protected]